Levertijden

Wat zijn de levertijden van Thrix?

Er staat bij alle artikelen aangegeven wat de indicatieve levertijd is. Wanneer je op werkdagen voor 17:00 uur een bestelling hebt geplaatst en hebt betaald met iDeal dan wordt de bestelling op dezelfde dag of uiterlijk de dag daarop verzonden. Binnen 1 of 2 dagen ontvang je de bestelling. Als je hebt betaald met bank- of giro- overboeking kan de verzending 1 tot 2 dagen langer duren. Dit komt omdat de bank bij een overboeking een verwerkingsperiode heeft van 1 tot 3 dagen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij sturen je een e-mail met de Track & Trace code zodra wij de bestelling hebben verzonden.

Via Mijn account kun je de status van je bestelling bekijken.

Ik heb een verkeerd / beschadigd / defect / incompleet artikel ontvangen.

Als je een artikel hebt ontvangen dat verkeerd, beschadigd, kapot of niet compleet is kun je deze kosteloos retourneren*.